产品描述

丁咚管家v3.3.5，作为一个革命性的开放式智慧社区平台，旨在通过集成社区内外的高质量服务资源，为居民提供从家政服务、维修服务到快递代收等一系列便捷的“服务到家”。该应用利用最新的数字化技术，不仅大幅提升了居民的生活质量，还有效提高了社区管理的整体效率，是现代智慧社区不可或缺的一部分。

产品功能

1、家政服务预约：丁咚管家App为用户提供一键预约家政服务的便捷功能，涵盖了从日常清洁到专业烹饪、老人和儿童照护等多种服务项目。平台上的所有家政服务人员都经过了严格的筛选和专业培训，保证为用户提供高标准、高满意度的服务体验。

2、维修服务请求：面对家庭中突发的水电故障或家具损坏等问题，用户可通过丁咚管家App迅速提交服务请求。应用程序将自动匹配最近的专业维修人员，确保在最短时间内解决用户的维修需求，省去了用户寻找可靠维修师傅的时间和精力。

3、快递代收与派送：为了解决用户因工作忙碌无法及时收件的问题，丁咚管家提供了快递代收和预约派送服务。用户可以根据自己的时间安排选择最合适的收件时间，彻底解决了错过快递、收件不便的烦恼。

产品特色

1、一站式生活服务体验：丁咚管家将家政、维修、快递等多项生活服务集成于一个平台，用户无需安装多个应用，即可享受全方位的生活服务，极大地简化了用户的生活服务获取流程。

2、开放式社区服务平台：与传统的封闭式社区管理模式不同，丁咚管家致力于构建一个开放、互联的社区生态系统。通过整合社区内外的服务资源，为居民提供更加多元化、个性化的服务选择。

3、智能化服务匹配流程：应用内嵌的智能算法能够根据用户的服务需求快速匹配最合适的服务提供者，从而大幅提高了服务响应速度和居民的满意度。

产品亮点

1、服务人员的专业性和安全性：丁咚管家平台严格筛选加盟的服务人员，并进行专业培训及背景审查，确保每位服务人员都能提供专业可靠的服务，保障用户的安全。

2、灵活的服务时间安排：用户可根据自身需求灵活预约服务时间，平台还支持紧急服务请求，充分满足了用户的即时和计划内的各类服务需求。

3、便捷的服务预约与支付流程：丁咚管家App界面友好，操作简便，用户可以轻松预约所需的服务，并支持多种支付方式，使得整个预约和支付过程既安全又便捷。

产品使用常见问题及解决方法

1、问题：如何确保预约的服务准时到达？

解决方案：

丁咚管家App允许用户在预约服务时详细说明服务时间要求，系统会自动提示服务人员确保按时提供服务。

用户可以通过App实时查看服务人员的到达状态，确保服务准时进行。

若服务人员因特殊情况无法准时到达，系统会立即通知用户并协助调整或重新安排服务时间。

版本记录

v3.3.5 - 2024年1月11日

- 新增丁咚看点功能。

v3.3.1 - 2023年12月4日

- 已知问题修复，聊天系统重做。

v3.2.2 - 2023年10月18日

- 修复已知bug，新增公共设备维护记录。

v3.2.1 - 2023年10月12日

- 已知问题修复，新增电子收据、业主认证功能。

v3.1.6 - 2023年8月31日

- 新增开票管理功能，已知bug修复，系统优化。

v3.1.1 - 2023年8月10日

- 系统优化，已知bug修复，APP内支付通道完善，增加微信、支付宝付款。

v3.0.8 - 2023年8月2日

- 适配物业管理系统3.0.0版本，我家园改版。

v2.5.7 - 2023年3月13日

- 已知bug修复。

v2.5.5 - 2023年3月10日

- 已知问题修复，系统优化。

v2.5.4 - 2023年3月4日

- 房屋租售焕新上线。

v2.3.9 - 2022年11月23日

- 已知bug修复，全新界面升级，二手交易模块上线。

v2.3.3 - 2022年10月27日

- 二码合一，已知bug修复。

v2.2.0 - 2022年9月27日

- 增加在线通知，离线通知消息推送。

v2.1.5 - 2022年8月29日

- 界面更新，新增丁咚汽车模块，小游戏，系统性能优化，解决了一些已知bug，强烈建议升级。

v2.1.2 - 2022年6月25日

- 系统优化升级，同时修复了一些已知的bug。

v2.0.8 - 2022年6月10日

- 修复了一些已知的bug。