软件概述

“温暖望谟”APP是由望谟县融媒体中心倾力打造的旗舰级县域融媒体平台，是中心深入推进媒体深度融合发展战略、主力军全面挺进互联网主阵地的核心成果。本平台以移动优先策略为指导，以中央厨房运行模式为枢纽，成功整合广播、电视、报纸、网站及各类社会宣传资源，构建起以“一端一网+N个自媒体号”为骨架的全媒体传播矩阵。软件采用云原生微服务架构，深度融合内容生产发布系统与政务民生服务功能，打造集新闻资讯、政务公开、民生服务、社区互动、电子商务于一体的“新闻+”超级客户端。平台通过智能内容分发网络实现信息的精准触达，借助大数据用户画像提供个性化服务，运用多模态内容聚合引擎提升信息传播效能，形成覆盖全县、辐射周边的区域性新型主流媒体平台，为望谟县经济社会高质量发展构建全方位、立体化、智能化的舆论支撑体系。

软件功能

1. 全媒体内容聚合与智能分发生态

平台依托融媒体中央厨房的策采编发评一体化流程，通过内容中台管理系统无缝聚合县内各级媒体平台的原创稿件、视频素材及音频资源。系统采用AI智能标签体系对内容进行多维度自动分类，并基于用户行为数据分析构建个性化推荐模型，实现千人千面信息流推送。平台内置热点自动追踪算法，实时监测全网舆情态势，并通过一键多平台分发工具将重点内容同步至微信、微博、抖音等第三方自媒体账号矩阵，确保重大主题宣传的全渠道覆盖率达98.7%。

2. 政务服务平台与民生诉求响应

“温暖望谟”深度整合政务服务接口，开通阳光政务大厅在线版块，提供政策文件精准检索、办事指南智能导航及在线预约预审等一站式服务。创新设立民情直达通道，通过诉求智能分拣系统将群众反映问题自动转办至对应职能部门，并启用办理进度实时追踪与满意度闭环评价机制。平台特别开发本地化服务地图，集成公共交通实时查询、民生事项办理网点导航及应急信息发布推送功能，构建起高效便民的数字化公共服务网络。

3. 互动社区与本土文化传播空间

软件构建了以乡镇、街道为单位的虚拟网络社区，居民可通过实名认证账户在所属社区参与话题讨论、活动发起及邻里互助。文化传播板块利用VR全景技术展示望谟特色村寨、非遗项目，通过直播点播平台展演本地民族节庆活动。平台独创UGC内容激励体系，鼓励用户上传本土风物图文、民间故事音频，经审核后纳入地方文化数字资源库，并可通过积分兑换系统获取相应奖励，有效激发在地文化创作活力。

软件特色

1. “中央厨房”赋能的一体化生产体系

平台核心的融媒体指挥调度中心通过大屏可视化系统实时呈现选题策划进度、记者位置分布及全网传播效果。采编人员使用移动采编APP可完成现场素材实时回传，后方编辑通过云端非编系统进行多格式素材混编，实现一次采集、多元生成、全媒发布的高效生产闭环。系统内置重大主题报道模板库与新媒体产品工具箱，大幅提升时政新闻可视化、专题报道互动化的制作能力，使内容生产效率提升52.4%。

2. 数据驱动的精准传播与效果评估

平台构建了覆盖用户全生命周期的行为数据埋点体系，通过漏斗转化分析模型追踪从内容曝光到用户互动的完整路径。传播效果监测平台可实时呈现每篇稿件的阅读完成率、分享扩散层级及情感倾向分布，并生成多维度传播分析报告。基于机器学习算法的智能投放系统能够根据内容属性、用户偏好及传播目标，自动优化发布时段选择与渠道组合策略，实现传播效果的最大化。

3. “新闻+服务+电商”的融合运营模式

平台突破传统媒体局限，开创性融合内容传播、生活服务与本地电商三大功能板块。在“望谟优品”电商专区，采用原产地认证体系与供应链溯源技术推介本地农特产品，用户可通过直播带货频道直观了解产品信息。服务板块整合水电燃气缴费、医院挂号预约、招聘信息聚合等高频民生应用，打造县域数字生活入口。通过用户积分体系打通内容阅读、服务使用与消费行为，形成相互促进的生态闭环运营。

软件亮点

1. 自主可控的全链路技术平台

“温暖望谟”采用全国产化技术栈开发，核心的内容安全管理平台具备敏感词实时过滤、图像智能识别与合规性自动审查能力，确保内容安全。平台拥有自主知识产权的跨平台渲染引擎，保障在各类移动设备上的一致体验。分布式数据库架构与弹性计算资源调度能力，可支撑重大活动期间瞬时流量暴涨，系统全年服务可用性达99.95%。后台统一用户管理中心实现单点登录与权限精准管控。

2. 深度融合的基层治理赋能工具

平台创新开发网格化信息管理系统，为基层网格员配备移动上报终端，实现社情民意电子采集、事件处置流程可视化。大数据决策支持模块通过对海量民生诉求、舆论热点进行时空聚类分析，生成社会治理热力图，为政府部门提供精准决策参考。在应急场景下，平台可一键启动全域信息发布机制，通过弹窗强制推送、短信全网覆盖与大喇叭系统联动，实现预警信息分钟级全域触达。

3. 可持续发展的县域融媒体品牌

运营一年来，“温暖望谟”已形成稳定的内容品牌栏目矩阵，如“望谟视线”、“村寨故事”等，平均用户停留时长超过15分钟。平台通过线上线下活动联动，成功举办“新媒体技能大赛”、“本土网红培育计划”等项目，培育了一批本土内容创作者。创新的“媒体+政务+服务+商务”模式不仅增强了用户粘性，更通过广告精准投放系统、电商技术服务费等创造了可持续的自我造血能力，非财政性收入占比已提升至41.3%，为县级融媒体可持续发展探索出有效路径。

运营数据与成效

“温暖望谟”APP上线运营一年来，累计下载量突破23万人次，占望谟县常住人口的68.5%，日活跃用户稳定在3.2万以上。平台共整合接入县级部门、乡镇（街道）政务号47个，签约本土创作者126人，形成覆盖全县的内容生产网络。通过中央厨房模式，内容生产效能提升2.3倍，新媒体产品产量增长175%。平台累计解决民生诉求1.2万余件，办结率达96.8%，促成本地农产品线上交易额超850万元，初步实现了社会效益与经济效益的统一，成为贵州省县级融媒体中心建设的标杆案例。